TP ASSISTANT(E) COMMERCIALE RNCP 35031 - NIVEAU V
Version du programme : 1
Type de formation
E-learningDurée de formation
324 heuresAccessibilité
OuiTP ASSISTANT(E) COMMERCIALE RNCP 35031 - NIVEAU V
La formation Assistant(e) Commercial(e) (Titre RNCP 35031 - Niveau V) permet aux apprenants d’acquérir les compétences nécessaires pour gérer l’administration des ventes, la relation client et le suivi de la supply chain. Elle couvre la gestion des commandes, des stocks, des fournisseurs et l’optimisation des processus commerciaux pour soutenir la stratégie commerciale de l’entreprise.
Objectifs de la formation
- Gérer les prévisions de ventes, les commandes clients et les stocks.
- Optimiser la supply chain en gérant les risques et la qualité.
- Contribuer à la mise en place et l’ajustement de la stratégie commerciale.
- Gérer la relation client et organiser des actions commerciales efficaces.
Profil des bénéficiaires
- Tous publics
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
BC1 : ADMINISTRER LES VENTES ET ASSURER LE SUIVI DE LA SUPPLY CHAIN
- Module 1 : Introduction à l’administration des ventes et à la supply chain
- Module 2 : Gestion des prévisions de ventes
- Module 3 : Gestion des commandes clients
- Module 4 : Gestion des stocks et des entrepôts
- Module 5 : Gestion des fournisseurs
- Module 6 : Planification de la production et de la distribution
- Module 7 : Utilisation des technologies pour optimiser la supply chain
- Module 8 : Gestion des risques et de la qualité dans la supply chain
- Module 9 : Mesure de la performance et amélioration continue
- Module 10 : Prévention et gestion des impayés
BC2 : CONTRIBUER AU DÉPLOIEMENT DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L’ENTREPRISE
- Module 1 : Introduction à la stratégie commerciale
- Module 2 : Analyse de l’environnement concurrentiel
- Module 3 : Définition des objectifs commerciaux
- Module 4 : Conception et publication des supports de communication commerciale
- Module 5 : Conception et actualisation des tableaux de bord
- Module 6 : Organisation d’une action commerciale
- Module 7 : Maîtrise de la communication commerciale en français et anglais
- Module 8 : Gestion de la relation client
- Module 9 : Contribution à l’ajustement de la stratégie commerciale
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-évaluation sous forme de questionnaires
- Exercices sous formes d’ateliers pratiques
- Questionnaire de positionnement & évaluation à chaud
Ressources techniques et pédagogiques
- Accès au cours en ligne
- Cours théorique au format vidéo
- Accessible via un ordinateur ou une tablette
- Assistance par téléphone et/ou email
Accessibilité
Nos formations sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Contactez notre référent handicap pour étudier vos besoins. En cas d'inaccessibilité, nous proposons des aménagements ou une orientation vers des solutions adaptées